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查档群众为铜陵市档案馆工作点赞
发布时间:2019/4/9 11:21:34 来源:铜陵市档案馆 刘莹莹 被浏览次数:1690


 

45日中午,铜陵市档案馆接到了市汽运总公司人员要求查阅档案的电话,该馆工作人员放弃假日休息时间迅速赶到查阅大厅,为该用户办好了档案查阅业务,使用户满意而归,受到该用户的好评。

20188市档案新馆搬迁以来,该馆始终本着“急群众之所急、想群众之所想”,让“信息多跑路,让百姓少跑路”的宗旨,不断端正服务态度,改进服务方式,拓宽服务渠道,提升服务效率,集中办理了退休人员调整工资、复转军人增加待遇等大批查阅档案业务,有力配合了市委、市政府中心工作,得到了查档群众的一致点赞。

为方便社会各界查阅利用档案,该馆精心打造了档案查阅服务大厅窗口,设置了电脑自助查阅区、纸质档案查阅服务区、电子档案查阅服务区、档案目录查阅服务区、政府现行文件馆藏资料阅读区,不断加强档案信息化建设,推进铜陵市智慧档案馆建设,同时,借助长三角地区“异地查档 便民服务”平台,进一步创新查档服务方式、规范查档服务流程、优化查档服务环境、提升查档服务质量,达到了“快速、便捷、准确”的目标,充分发挥了档案工作记录历史、传承文明、服务社会、造福人民的作用,极大地提高了群众对档案工作的满意度。

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